CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
- Thu cước, tư vấn đóng cước trên địa bàn được giao.
- Tìm kiếm khách hàng, tư vấn, phát triển đa dịch vụ VT-CNTT của VNPT.
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng trên địa bàn quản lý để chuyển về nhân viên quản lý địa bàn.
- Quản lý thuê bao và chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Trực tiếp cập nhật thuê bao phát triển mới vào các hệ thống.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan khác để đôn đốc tiến độ lắp đặt, xử lý và các trường hợp khác theo đúng quy trình.