Nội dung Công việc:
- Vận hành/ Set up/ làm việc trên nền tảng online phổ biến trên thị trường như Expedia, Booking Agoda,
- Quản lý tài khoản OTA do khách sạn cung cấp.
- Quản lý các tài khoản mạng xã hội để chăm sóc, giải quyết, tư vấn bán phòng, chốt phòng
- Takecare khách lưu trú và chăm sóc khách hàng
Yêu cầu:
- Thành thạo vi tính văn phòng căn bản.
- Kinh nghiệm sale ít nhất 1 năm
- Biết về các kênh bán phòng OTAs (Booking, Agoda, Traveloka, Expedia, Airbnb...), nghiệp vụ và phần mềm quản lí khách sạn sẽ được đào tạo khi nhận việc và trong suốt quá trình làm việc.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Thân thiện, nhiệt tình với khách hàng. Chăm chỉ, trung thực trong công việc.
- Được đào tạo thêm nghiệp vụ lễ tân.