Kinh nghiệm làm việc:
Từ 1 đến 2 năm cho vị trí tương đương
Giới tính: Không yêu cầu
Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Tham gia tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng; trực tiếp gặp gỡ, tư vấn, demo dịch vụ và duy trì quan hệ với khách hàng. Thực hiện gửi chỉnh sửa báo giá, đề xuất chính sách phù hợp và hỗ trợ xử lý thủ tục hợp đồng nhanh chóng, chính xác.
Tư vấn và cung cấp các dịch vụ SMS Brandname, đầu số ngắn, truyền dẫn dữ liệu, tổng đài Voice, Voice Brandname, SIP Trunking, định danh điện tử (eKYC, eID, IDPass), thanh toán QR DailyPay và eSIM cho doanh nghiệp, cửa hàng bán lẻ, F&B
Tiếp nhận khách hàng sales đã tư vấn để thực hiện làm báo giá từng dịch vụ và gửi tới khách hàng;
Soạn thảo và thống nhất các điều khoản, giá cả trên hợp đồng dịch vụ;
Phối hợp với phòng nghiệp vụ và phòng kỹ thuật hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Tiếp nhận và xử lý các thông tin liên quan tới hoạt động kinh doanh, đảm bảo mang về lợi nhuận cho doanh nghiệp;
Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng, nhắc nhở khách hàng gia hạn dịch vụ đúng thời điểm nhằm bảo đảm quyền lợi;
Nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để kịp thời xây dựng các chính sách chăm sóc phù hợp;
Hỗ trợ trưởng phòng, giám đốc kinh doanh lập kế hoạch kinh doanh và đảm bảo kế hoạch được thực thi một cách đúng tiến độ, hiệu quả cao;
Thực hiện giám sát, đôn đốc bộ phận bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số;
Hỗ trợ phòng kinh doanh thiết kế các chương trình ưu đãi, tặng quà, tri ân cho khách hàng;
Đốc thúc việc thu hồi công nợ, tiến độ thanh toán của khách hàng để lập báo cáo số liệu kinh doanh;
Báo cáo doanh thu định kỳ cho BLĐ, cập nhật chi tiết báo cáo kết quả kinh doanh của các nhân viên sales.