- Tiếp nhận thông tin và xử lý đơn.
- Phân loại đơn hàng theo nội dung đơn hàng, thời gian giao hàng.
- Liên hệ với khách hàng để cập nhật thông tin và hoàn thiện đơn hàng
- Theo dõi cập nhật đơn hàng
- Tiếp nhận thành phẩm, lập kế hoạch và chỉ đạo bộ phận giao hàng cho khách hàng
- Các công việc khách theo yêu cầu của Phụ trách
- Hỗ trợ bộ phận tư vấn (nếu cần)
- Tính toán chi phí cho hàng hóa và dịch vụ liên quan.