CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này bao gồm các nhiệm vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng, lễ tân và dịch vụ khách hàng, quản lý và trưng bày hàng hóa, cùng với các công việc hành chính. Ứng viên sẽ tư vấn, giới thiệu sản phẩm tiêu dùng nhanh, giải đáp thắc mắc, đón tiếp khách hàng, hướng dẫn sử dụng ứng dụng, thực hiện hoạt động truyền thông tại điểm bán, và quản lý thư từ, bưu phẩm. Ngoài ra, sẽ sắp xếp hàng hóa, kiểm kê kho, giữ vệ sinh quầy kệ, báo cáo bán hàng và hỗ trợ tổ chức sự kiện.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Bán hàng & chăm sóc khách hàng: Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tiêu dùng nhanh (thực phẩm, gia dụng, mỹ phẩm).
• Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại cơ bản. Lễ tân & dịch vụ khách hàng: Đón tiếp, chào hỏi khách hàng khi đến siêu thị.
• Hướng dẫn khách hàng tham gia chương trình thành viên, sử dụng app SME Mart.
• Thực hiện các hoạt động truyền thông tại điểm bán (minigame, khuyến mãi, phát tờ rơi).
• Tiếp nhận các loại thư từ, bưu phẩm liên quan đến công việc chuyển đến cho nhân viên công ty Liên hệ với nhân viên có thư từ, bưu phẩm chuyển đến và nhanh chóng thực hiện chuyển giao Lưu vào sổ thông tin tiếp nhận, chuyển phát thư từ - bưu phẩm hàng ngày Quản lý & trưng bày hàng hóa:
• Sắp xếp, trưng bày hàng hóa theo quy định.
• Kiểm kê, báo cáo hàng hóa nhập xuất tồn.
• Giữ gìn vệ sinh quầy kệ và khu vực tiếp khách.
• Thực hiện báo cáo bán hàng hằng ngày cho Quản lý.
• Hỗ trợ tổ chức sự kiện khai trương, khuyến mãi tại siêu thị.
• Yêu cầu nhân viên tạp vụ quét dọn phòng họp, kiểm tra đảm bảo sạch sẽ
• - Chuẩn bị trà nước, thức ăn nhẹ theo quy định
• -Sắp xếp sẵn tài liệu cho cuộc họp theo đúng vị trí Phối hợp chuẩn bị, tổ chức các sự kiện của công ty Cung cấp biểu mẫu công ty cho nhân

YÊU CẦU:

• Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng.
• Các tiêu chí bổ sung bao gồm: Dịch Vụ Khách Hàng, Hành Chính Văn Phòng, Lễ Tân, Nhân Viên Bán Hàng và Nhân Viên Văn Phòng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG: