Kinh nghiệm làm việc:
Từ 1 đến 3 năm cho vị trí tương đương
Giới tính: Nam
Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc
NỘI DUNG CÔNG VIỆC
Tiếp nhận, xử lý, sửa chữa hàng bảo hành tại công ty, nhà khách,...
Tư vấn giải đáp thắc mắc và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng qua điện thoại.
Xử lý khiếu nại của khách hàng về tình trạng lỗi sản phẩm.
Đưa ra những phương án để giải quyết vấn đề về kỹ thuật.
Phối hợp với phòng R&D cập nhật những lỗi thường gặp để cải thiện chất lượng sản phẩm.
Chấp hành theo sự quản lý & phân công công việc của Trưởng bộ phận trực tiếp quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
Nam. Độ tuổi: từ 23 đến 30 tuổi
Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành kỹ thuật điện, điện tử.
Tinh thần cầu tiến và đam mê học hỏi liên tục.
Tư duy logic và trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ.
Khả năng làm việc độc lập, chủ động giải quyết vấn đề phát sinh.
Ưu tiên có kinh nghiệm sửa chữa board mạch, phân tích mạch, sửa chữa đồ điện gia dụng, dân dụng (bếp từ, nồi cơm, quạt điện, ghế massage, máy lọc nước,...).