CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp đón, tư vấn khách hàng tại showroom, tìm hiểu nhu cầu về sản phẩm nội thất, lập phương án thiết kế và báo giá, cũng như theo dõi đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tiếp đón và tư vấn khách hàng tại showroom, tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm nội thất.
- Lập phương án thiết kế và báo giá, phối hợp với nhân viên thiết kế để đề xuất các giải pháp phù hợp.
- Gặp gỡ và chăm sóc khách hàng trực tiếp tại showroom hoặc công trình, xây dựng mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng đưa ra quyết định.
- Theo dõi đơn hàng từ quá trình sản xuất đến giao hàng và lắp đặt, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, tiếp nhận và giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ, duy trì mối quan hệ lâu dài và khuyến khích khách hàng quay lại.
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Kinh doanh, Nội thất, Xây dựng, Thiết kế.
- Ưa nhìn, thân thiện, tác phong gọn gàng, phù hợp tiếp đón khách hàng tại showroom.
- Có 1-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn nội thất, showroom hoặc vật liệu xây dựng B2C.
- Giao tiếp tốt, biết lắng nghe và tư vấn theo nhu cầu của khách hàng, có khả năng thuyết phục và chốt đơn.
- Sử dụng máy tính cơ bản, biết Excel và đọc bản vẽ là một lợi thế.
QUYỀN LỢI ĐƯỢNG HƯỞNG:
- Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, thưởng quý, năm theo kết quả kinh doanh.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Khám sức khỏe định kỳ, teambuilding.
- Môi trường làm việc mở, đồng nghiệp thân thiện.