CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua nhiều kênh, đón tiếp khách hàng tại cửa hàng và thực hiện các báo cáo định kỳ.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng thông qua các nền tảng truyền thông của Công ty như Website, điện thoại,...
- Đón tiếp, hỗ trợ khách hàng trải nghiệm sản phẩm tại cửa hàng.
- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm Công ty theo data đã được cung cấp sẵn.
- Tư vấn đến khách hàng các chiến dịch khuyến mãi, ưu đãi của Công Ty.
- Soạn thảo và theo dõi việc ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Thực hiện các Báo cáo định kỳ theo quy định từ Công ty.
- Thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp
YÊU CẦU:
Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, tư vấn và xử lý tình huống.Chúng tôi cũng xem xét các yếu tố như: chăm sóc khách hàng, chuyên viên kinh doanh, hỗ trợ khách hàng, nhân viên bán hàng và sales.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: team building, đào tạo nội bộ và đồng phục. Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: team building, đào tạo nội bộ và đồng phục.