- Tìm kiếm các thông tin về khách hàng và sử dụng các mối quan hệ để tiếp cận các khách hàng tiềm năng.

- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ cung cấp đường truyền mạng, giải pháp công nghệ, chữ ký số, hóa đơn điện tử…của nhà mạng cho các doanh nghiệp và Tập đoàn lớn.

- Xúc tiến việc ký kết hợp đồng, đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Chăm sóc và giải quyết khiếu nại khi khách hàng yêu cầu.