Kinh nghiệm làm việc:
Từ 1 đến 3 năm cho vị trí tương đương
Giới tính: Không yêu cầu
Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc
Nội dung công việc:
Đăng ảnh sản phẩm, đăng bài bán hàng, cập nhật giá, tồn kho các sản phẩm trên các kênh TM điện tử
Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
Phối hợp với bộ phận có liên quan xây dựng kế hoạch quảng bá, sáng tạo nội dung và đăng tải trên các trang TMĐT, nhằm thu hút khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng.
Thực hiện hoạt động bán hàng trên kênh TM điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,…)
Trả lời tin nhắn, tư vấn bán hàng dựa theo nhu cầu của khách hàng
Tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ với các khách hàng mục tiêu.
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý.
Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý.
Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý.