Nhiệm vụ công việc
- Đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số cá nhân;
- Tư vấn trực tiếp cho khách đến cửa hàng và tư vấn trên kênh Online về sản phẩm, thương hiệu Skymond cho khách hàng (Fanpage Công ty).
- Tiếp nhận thông tin phản hồi, ý kiến từ khách hàng, hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng;
- Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng;
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận các khách hàng mới, mở rộng và phát triển tệp khách hàng.
- Đảm bảo thực hiện đúng quy chuẩn dịch vụ tại cửa hàng và quy định tư vấn online.