Công ty hoạt động kinh doanh trên 2 lĩnh vực chính:
• Phân phối bán hàng Home Smart Fitness: Hàng nhập khẩu.
• Dược phẩm: Phân phối dược phẩm, Sản phẩm được sản xuất bởi nhà máy Bách Thảo Dược.
Mô tả công việc:
- Tìm hiểu và nắm bắt tất cả các thông tin liên quan đến sản phẩm mà công ty đang kinh doanh.
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng từ BP Marketing của công ty và phân chia thành các nhóm KH theo khu vực, nhu cầu,…
- Gọi điện thoại cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm, thuyết phục họ mua hàng, chốt đơn.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra các thông tin, dữ liệu khách hàng hữu ích cho việc kinh doanh thông qua việc lưu trữ lại các cuộc gọi với khách.
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan tới sản phẩm.
- Cập nhật liên tục và quản lý các thông tin liên quan đến khách hàng.
- Kết hợp với các bộ phận khác để đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Báo cáo với cấp trên tiến độ công việc và các kết quả đạt được.