- Nhập liệu và theo dõi các đơn hàng (thời gian giao, nhận, số lượng, khối lượng)
- Giải quyết các vấn đề khiếu nại, phản hồi khách hàng liên quan tới các lô hàng.
- Cập nhật bill và lịch trình
- Book bill hàng xuất, hàng nhập, hàng nội địa các đơn hàng.
- Chuẩn bị chứng từ hàng gửi và lên lịch kết nối các lô hàng khách gửi.
- Liên hệ đại lý làm báo giá cước, theo dõi lịch tàu chạy.