CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Minh Phúc Transformation đang tuyển dụng vị trí trực tổng đài/hotline mạng Vinaphone để tiếp nhận cuộc gọi, giải đáp thắc mắc, khiếu nại và hỗ trợ thông tin cho khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel mà không yêu cầu kinh nghiệm hay doanh số.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Vinaphone
- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel
- Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời
- KHÔNG SALES, KHÔNG DOANH SỐ
YÊU CẦU:
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Thái độ tốt, có trách nhiệm
- Tốt nghiệp THPT trở lên
QUYỀN LỢI ĐƯỢNG HƯỞNG:
- Thu nhập: 6.000.000 - 9.000.000/Tháng
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
- Thời gian training: 12 ngày (T2-T7 8h-17h và hỗ trợ 1.000.000 sau quá trình training)
- Cấp chứng chỉ nghề sau 6 tháng làm việc
- Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ CSKH
- Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ: BHXH, BHTN
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, sinh nhật, phép năm
- Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến