1. NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận email, tin nhắn (Email, real-time chatting) từ nhà cung ứng/ đối tác trên sàn thương mại điện tử để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Thông thạo Tiếng Nhật (Nói, nghe, đọc & viết), yêu cầu về bằng cấp: N1 hoặc chứng chỉ tiếng Nhật trình độ tương đương (N2 sẽ thực hiện 1 bài test online trước khi tham gia phỏng vấn).
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
3. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: 22.000.000 – 23.200000 VND/ tháng, bao gồm:
- Lương cứng: 21.500000 VND
- Phụ cấp cơm: 500000 VND
- Thưởng KPI: 900000 VND - 1.200000 VND
- Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.
- Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ, tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp