Thông tin tuyển dụng

• Công ty: Relia VietNam JSC
• Danh mục: 0 Bán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKH
• Nơi làm việc: TPHCM
• Hạn nộp: 25/04/2024

Điều kiện làm việc

• Số lượng cần tuyển: 10 người
• Bằng cấp: Trung học
• Kinh nghiệm làm việc: Từ 0 đến 1 năm cho vị trí tương đương
• Giới tính: Không yêu cầu
• Cấp bậc: Nhân viên

Mô tả công việc

Nội dung công việc:
• Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyển...trong quá trình khách hàng mua, bán trên Shopee dựa vào phương án và quy trình có sẵn. 
• Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng. 
• Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất. 
• Không sale, không áp doanh số

Quyền lợi: 
• Thu nhập: 7.350000 - 8.350000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp). 
• Hỗ trợ lương trong quá trình đào tạo
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
 
Thời gian làm việc:
• Làm việc giờ hành chính 09:00 – 18:00 
• 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần (Không cố định)

CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC: 
• Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN. 
• Được hưởng 14 ngày phép/năm. 
• Lương tháng 13 hằng năm, tăng lương định kỳ. 
• Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm. 
• Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch  

Quyền lợi ứng viên

• Hoạt động Dã Ngoại
• Bảo Hiểm Tai Nạn
• Bảo Hiểm Y Tế
• Canteen
• Chế độ bảo hiểm

Từ khóa việc làm

• Call Center
• Chăm Sóc Khách Hàng
• Dịch Vụ
• Dịch Vụ Khách Hàng

Kỹ năng cần có

• Chăm sóc khách hàng
• Ứng Xử
• Đàm Phán