CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Tìm kiếm khách hàng, báo giá và lên đơn hàng, tư vấn sản phẩm, xử lý sự cố, theo dõi công nợ, thông báo khuyến mãi, tổng hợp báo cáo và cung cấp thông tin phản hồi về dịch vụ khách hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tìm kiếm khách hàng: Đăng bài trên các trang phương tiện truyền thông; Đi thị trường giới thiệu sản phẩm; Gọi điện liên hệ khách hàng…
- Báo giá và lên đơn đặt hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi.
- Tư vấn về thông tin sản phẩm.
- Trả lời câu hỏi về bảo hành hoặc điều khoản bán hàng.
- Đề xuất giải pháp khi sản phẩm gặp trục trặc, xử lý thu hồi sản phẩm.
- Theo dõi công nợ và kết hợp với kế toán để truy thu nợ nếu có phát sinh.
- Thông báo cho khách hàng về các giao dịch và chương trình khuyến mãi sắp tới.
- Tổng hợp các báo cáo về sự hài lòng của khách hàng, theo dõi các tương tác của khách hàng.
- Cung cấp thông tin phản hồi về hiệu quả của quá trình dịch vụ khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.
YÊU CẦU:
- Kinh nghiệm: tối thiểu từ 01 năm trở lên và nếu trong cùng ngành nghề vật tư xây dựng là một lợi thế.
- Tốt nghiệp Đại Học/Cao Đẳng/Trung Cấp.
- Tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao.
- Tư cách đạo đức tốt.
- Nhiệt tình, cẩn thận, trung thực và chăm chỉ.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Khả năng tổng hợp, phân tích tốt.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Lương cứng (6 triệu) + lương hoa hồng (từ 3 – 9 triệu trở lên, sẽ hưởng hoa hồng trên doanh thu NHÓM bán được nên không giới hạn).
- Phụ cấp khác: cơm trưa (công ty đặt cơm), chuyên cần (250k/tháng).
- Phúc lợi: lương tháng 13 và tháng 14; thưởng các ngày lễ tết.
- Du lịch: 01 năm/lần; các chế độ đau ốm, hiếu hỷ, sinh nhật,…
- Bảo hiểm xã hội.
- Phép năm.
- Được thưởng cổ phần khi làm tốt và gắn bó với công ty.