Nội dung công việc
- Trực hotline công ty, tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng.
- Trao đổi với khách hàng để khảo sát công việc, nắm bắt được nhu cầu, vấn đề khách hàng đang gặp phải
- Tư vấn báo giá, hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề.
- Tiếp nhận thông tin, bố trí, sắp xếp công việc cho Tổ, Đội thi công.
- Ghi nhận khối lượng công việc, giờ làm việc của công nhân theo hình ảnh và BBNT với khách hàng.
- Gọi điện hỏi ý kiến, trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại công ty.