- Giải đáp thắc mắc liên quan đến nghiệp vụ Công ty đang cung cấp: Quy trình xuất nhập khẩu, quy trình giám định, chứng nhận hàng hóa, sản phẩm;
- Cung cấp quy trình, giải pháp xử lý các vấn đề của khách hàng;
- Theo dõi liên tục, phản hồi thông tin với khách hàng (qua email, zalo,...);
-Tổng hợp hồ sơ dịch vụ trao đổi với các bộ phận nghiệp vụ;
- Thống kê, báo cáo tình trạng cung cấp dịch vụ, tiến độ dịch vụ, các vấn đề phát sinh tới Ban Lãnh đạo;
- Yêu cầu công việc sẽ trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn;
- Thời gian làm việc: 5,5 ngày/tuần; Từ thứ Hai đến hết sáng thứ Bảy:
Sáng: Từ 8hh00; Chiều: Từ 13hh30.
- Địa điểm làm việc:
Văn phòng 1: Tầng 4, Tòa nhà Rublue, Số 223 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
Văn phòng : Số , ngách / Bùi Huy Bích, Hoàng Mai, Hà Nội

- Ưu tiên tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành Marketting, kinh tế quốc tế, Logistics,..;
- Sử dụng tốt tiếng Anh là một lợi thế lớn;
- Ham học hỏi, cẩn thận, chu đáo, linh hoạt, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
- Nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp tốt.