Kinh nghiệm làm việc:
Từ 1 đến 0 năm cho vị trí tương đương
Giới tính: Không yêu cầu
Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc
Giới thiệu: Công ty TNHH Bitu Việt Nam là một công ty về lĩnh vực công nghệ. Hiện đang triển khai các website dự án tin tức về thể thao, phim cho thị trường nước ngoài và dự án ứng dụng học tiếng anh cho người Việt.
- Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;…, phản hồi cho tất cả khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.
- Liên hệ với khách hàng đăng ký ứng dụng để hỗ trợ hỏi thăm, giải đáp thông tin, tìm hiểu sự cố phát sinh.
- Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp