CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Tiếp nhận thông tin khách hàng từ hệ thống công ty, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận thông tin khách hàng từ hệ thống công ty.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ.
• Gọi điện, nhắn tin hoặc trao đổi với khách hàng theo quy trình được hướng dẫn.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng, hỗ trợ khách hàng khi phát sinh nhu cầu.
• Thực hiện các công việc khác theo sự hướng dẫn của quản lý.

YÊU CẦU:

• Nam Nữ từ 18 tuổi trở lên.
• Có thể làm việc Full-time hoặc Part-time.
• Chấp nhận sinh viên mới ra trường, sinh viên đang chờ bằng hoặc ứng viên trái ngành.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản từ đầu.
• Có tinh thần học hỏi, thái độ làm việc tích cực và trách nhiệm.
• Kỹ năng giao tiếp cơ bản, tự tin trong trao đổi với khách hàng là một lợi thế.

QUYỀN LỢI ĐƯỢNG HƯỞNG:

• Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ hoàn toàn miễn phí.
• Lộ trình phát triển và thăng tiến rõ ràng.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện.
• Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định của công ty.
• Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 và các khoản thưởng khác theo chính sách công ty.
• Du lịch, team building từ 2 đến 3 lần 1 năm.
• Tổ chức sinh nhật, liên hoan và các hoạt động nội bộ thường xuyên.
• Được hỗ trợ và hướng dẫn trong suốt quá trình làm việc.