CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí thuần CSKH không upsale (không yêu cầu kinh nghiệm - bằng cấp). Tiếp nhận data khách hàng có sẵn của công ty để liên hệ chăm sóc, không cần tự tìm kiếm khách hàng, không áp KPI/doanh số.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tiếp nhận data khách hàng có sẵn của công ty để liên hệ chăm sóc, không cần tự tìm kiếm khách hàng, không áp KPI/doanh số.
- Tham gia các cuộc họp định kỳ để báo cáo kết quả công việc.
YÊU CẦU:
- Không yêu cầu kinh nghiệm hoặc bằng cấp.
- Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: thuyết phục, đàm phán và telesales.
- Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, cố vấn dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến sáng thứ 7 (8h30 - 17h30).
Công ty cung cấp các quyền lợi như: môi trường năng động, thưởng doanh thu, tăng lương, chế độ bảo hiểm đầy đủ, được tham gia Team Building.