CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ và hỗ trợ phòng kinh doanh xây dựng các sản phẩm tour hấp dẫn.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Phối hợp với các bộ phận để tạo trải nghiệm tốt nhất đến khách hàng.
• Tham mưu cho cấp trên để cải tiến sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường.

YÊU CẦU:

• Tốt nghiệp đại học trở lên.
• Độ tuổi: 24 tuổi trở lên.
• Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
• Khả năng học hỏi và dành nhiều thời gian học hỏi ban đầu để đáp ứng công việc.
• Vì tính chất công việc, yêu cầu cần xử lý các công tác chăm sóc, hỗ trợ khách hàng ngoài giờ. (Công ty có chính sách về thời gian làm việc cụ thể để đảm bảo quyền lợi hợp lý).
• Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ, tinh tế.
• Nghiệp vụ du lịch và sản phẩm sẽ được đào tạo trong quá trình thử việc.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Mức lương cứng khởi điểm: 7.000.000 đồng/tháng (chưa bao gồm hoa hồng).
• Thử việc tối đa 2 tháng (85% lương).
• Chính sách thưởng hấp dẫn theo hiệu quả công việc (theo feedback khách hàng, theo mốc lợi nhuận,...).
• Đóng BHXH khi ký hợp đồng chính thức, các chế độ khác đầy đủ theo quy định của nhà nước.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng.