Giới thiệu:
Công ty Phúc Hưng là doanh nghiệp trong lĩnh vực mỹ phẩm và chăm sóc sắc đẹp, chuyên cung cấp các sản phẩm chất lượng cao đáp ứng nhu cầu làm đẹp ngày càng đa dạng của khách hàng, chúng tôi không ngừng nghiên cứu phát triển, đổi mới công nghệ và hợp tác với các đối tác uy tín để mang đến những giải pháp chăm sóc sắc đẹp hiệu quả, an toàn.

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Zalo, fanpage.
• Hỗ trợ khách hàng theo dõi đơn hàng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Phối hợp với các bộ phận để xử lý khiếu nại và phản hồi.
• Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống, đảm bảo dữ liệu chính xác.
• Gọi chăm sóc sau bán hàng: hỏi thăm trải nghiệm