CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Facebook, Zalo hoặc email.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Hỗ trợ giải đáp thông tin sản phẩm/dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giữ mối quan hệ với khách hàng cũ.
- Sẽ được đào tạo bài bản từ đầu
YÊU CẦU:
Ứng viên nên trang bị các kỹ năng như: kiến thức về Chăm sóc khách hàng, thành thạo Giải Quyết Vấn Đề, am hiểu Kỹ Năng Giao Tiếp, kiến thức về Thuyết Phục và sử dụng được Tư Vấn. Các tiêu chí bổ sung bao gồm: hiểu biết về Chăm Sóc Khách Hàng, understanding of Hỗ Trợ Khách Hàng, nắm vững Nhân Viên và understanding of Tư Vấn Bán Hàng.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: được Phụ cấp giữ xe, được Team Building và nhận Thưởng Tháng 13.