Đăng bài giới thiệu sản phẩm, dịch vụ lên các nền tảng bán hàng trực tuyến như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,... hoặc các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo.
Trả lời phản hồi và thắc mắc của khách hàng về những sản phẩm, dịch vụ trên.
Tư vấn cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ nào là phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của họ và thuyết phục họ mua hàng.
Xác nhận và chốt đơn hàng.
Tạo đơn hàng trên hệ thống của công ty, doanh nghiệp.
Hỗ trợ kiểm tra, đóng gói hàng trước khi giao cho bên vận chuyển (thông thường thì việc này không thuộc về quyền hạn của nhân viên bán hàng online, nhưng bạn vẫn có thể hỗ trợ và thúc giục nhân viên kho để sản phẩm được chuyển đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể).
Xác nhận việc nhận hàng của khách hàng và xin ý kiến đóng góp từ họ.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới.
Tìm hiểu các chiến lược bán hàng mới, hiệu quả hơn.
Tham gia vào các cuộc họp, hội thảo dành cho nhân viên bán hàng online do công ty tổ chức.
Báo cáo kết quả làm việc với cấp trên.