VỊ TRÍ: Tư vấn sản phẩm – Bán hàng
CHI TIẾT CÔNG VIỆC - Nhiệm vụ chính của nhân viên bán hàng vẫn là tư vấn và bán sản phẩm. Cụ thể như sau:
- Chào đón khách hàng khi khách bước vào cửa hàng.
- Xác định được nhu cầu thực sự của khách hàng và đề xuất sản phẩm phù hợp.
- Cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm cho khách hàng.
- Có thể hỗ trợ khách hàng chọn lựa sản phẩm
- Nhận hàng hóa từ bộ phận kho và tiến hành kiểm tra tình trạng hàng hóa.
- Lưu lại các thông tin về hàng hóa như nhập vào, bán ra, số lượng tồn kho, v.v.
- Nếu như có vấn đề hoặc sự cố xảy ra phải báo cáo cho cấp trên để được giải quyết kịp thời.
- Nắm rõ thông tin về từng loại sản phẩm như tên, chương trình khuyến mãi hiện tại, giá, cách dùng, bảo quản, v.v.