· Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi được tuân thủ theo đúng quy định.
· Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.
· Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)
· Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
Thời gian làm việc : Từ 8h - 18h. Nghỉ 4 ngày 1 tháng
Địa điểm làm việc : 182 Lê Đại Hành, phường 15, quận 11, TP.HCM