Nội dung công việc
- Chào hỏi đón tiếp khách hàng
- Trực điện thoại, tiếp nhận các cuộc gọi từ đối tác, khách hàng và đảm bảo các cuộc gọi này kết nối đến đúng địa chỉ
- Lưu giữ thông tin hồ sơ, cá nhân của khách hàng.
- Kết hợp với khách hàng để xử lý những vấn đề phát sinh
- Sắp xếp trang trí, dọn dẹp sạch sẽ khu vực lễ tân
- Thực hiện CSKH theo kế hoạch.
- Tư vấn khách hàng về các dịch vụ của Nha khoa.
- Điều phối khách hàng theo quy trình khám bệnh của phòng khám
- Thực hiện quy trình thanh toán cho khách.
- Các công việc khác theo sự hướng dẫn của quản lý.
YÊU CẦU
- Kinh nghiệm: Ưu tiên kinh nghiệm với vị trí Lễ tân.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, hướng dẫn
- Ngoại hình ưa nhìn
- Tự tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công .
- Sử dụng máy vi tính thành thạo (phần mềm excel)
- Quan trọng nhất là tinh thần cầu tiến, thái độ nghiêm túc với công việc và lòng nhiệt thành.
QUYỀN LỢI
- Mức thu nhập: 7 triệu –12 triệu (hoặc thỏa thuận tùy vào năng lực bản thân).
- Hỗ trợ ăn trưa tại Công ty.
- Hỗ trợ phòng nghỉ trưa (bao gồm giường, nệm, chăn, gối và máy lạnh đầy đủ).
- Thời gian làm việc: Thời gian làm việc: từ 7hh45. Thứ 2 đến chủ nhật (nghỉ trưa 2h), tháng off 3 ngày. Tuần về sớm 2 ngày
- Thưởng đủ đầy các ngày Lễ, Tết, sinh nhật, Teambuilding,…… theo quy định.
- Du lịch năm 1-2 lần