Kinh nghiệm làm việc:
Từ 2 đến 3 năm cho vị trí tương đương
Giới tính: Không yêu cầu
Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc
Mục tiêu vị trí:
Phụ trách đào tạo và phát triển đội ngũ Host/Streamer nhằm nâng cao chất lượng nội dung và hiệu suất bán hàng trên các nền tảng livestream (TikTok Shop, Shopee Live, Lazada Live...). Từ đó, gia tăng sự chuyên nghiệp, hiệu quả tương tác và chuyển đổi doanh thu từ livestream.
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Xây dựng giáo trình, tài liệu giảng dạy cho Host Streamer bao gồm: kỹ năng trình bày, chốt đơn, xử lý tình huống, storytelling, sử dụng công cụ hỗ trợ. Cập nhật xu hướng thị trường và phương pháp đào tạo mới.
Trực tiếp huấn luyện Host mới, định kỳ đào tạo lại theo chuyên đề nâng cao. Cung cấp phản hồi cá nhân hóa nhằm cải thiện kỹ năng và phong cách livestream.
Theo dõi các chỉ số (KPI livestream: lượt xem, thời lượng xem, tỉ lệ tương tác, CTR, CR, GMV...) để đánh giá năng lực Host và đề xuất cải tiến về nội dung/kịch bản.
Làm việc cùng bộ phận liên quan để đảm bảo nội dung đào tạo phù hợp với định hướng thương hiệu, sản phẩm và mục tiêu kinh doanh.
Yêu câu vi tri:
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên các ngành: Truyền thông, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan).
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương: Trainer/Coach về livestream, Quản lý KOL/Streamer, Đào tạo TMĐT...
Có kinh nghiệm thực chiến livestream hoặc coaching đội ngũ livestream trên các nền tảng TMĐT (TikTok Shop, Shopee Live).
Kỹ năng truyền đạt, thuyết trình, coaching xuất sắc.
Có tư duy đào tạo theo định hướng kết quả (performance-based training).
Khả năng phân tích dữ liệu livestream, KPI để tối ưu nội dung & chiến lược đào tạo.
Năng động, sáng tạo, cập nhật xu hướng nhanh. Chịu được áp lực và làm việc trong môi trường thay đổi liên tục.
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh hoặc tiếng Trung.