Kinh nghiệm làm việc:
Từ 1 đến 2 năm cho vị trí tương đương
Giới tính: Nam
Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc
Nội dung công việc
Tiếp đón, chào hỏi khách hàng và hướng KH đến các quy trình kiểm tra và tư vấn theo quy định.
Tư vấn thông qua các thông tin từ khách hàng và tình trạng thực tế của xe, đưa ra các giải pháp dịch vụ cho khách hàng (trực tiếp hoặc gián tiếp qua các kênh liên lạc).
Trả lời các câu hỏi về kết quả dịch vụ và lên lịch, đặt lịch hẹn với khách hàng.
Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng. Phát triển danh sách khách hàng mới thông qua các kênh marketing (từ marketing truyền thông đến hiện đại).