Tìm kiếm, khai thác và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các phương tiện truyền thông như website, facebook… Sản phẩm là các căn hộ, phòng, văn phòng, mặt bằng cho thuê sẵn có do công ty đầu tư.
Giới thiệu cho các khách hàng về đặc điểm nhà cho thuê, thuyết phục khách hàng thuê nhà, mặt bằng.
Theo dõi, giám sát hoạt động của toàn bộ tòa nhà:
+ Chào đón khách đến: Xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện hữu. Giải quyết mọi vấn đề liên quan đến tòa nhà và khách hàng.
+ Quản lý trang thiết bị của căn hộ. Mua sắm thiết bị và đề xuất các dịch vụ thuê ngoài cần thiết.
+ Giám sát, đánh giá và đề xuất nâng cao chất lượng dịch vụ
+ Kiểm tra tình trạng hoạt động của tất cả các trang thiết bị hàng ngày và kịp thời khắc phục những sự cố xảy ra
Thường xuyên liên hệ, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, thu hút các khách hàng mới và thiết lập quan hệ với các khách hàng
Chăm sóc, xử lý các vấn đề của khách hàng phát sinh trong quá trình thuê nhà.
Báo cáo tình hình kinh doanh cho Ban giám đốc