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不動産取引の前後に顧客からのリクエストや質問を受け取り、対応します(電話、電子メール、Zalo 経由)。
予約スケジュール、支払いスケジュール、家やプロジェクトの見学スケジュールについて連絡し、リマインダーを送信します。
取引状況、法的文書、プロジェクトの進捗状況を顧客に速やかに更新します。
関連部門と連携し、顧客に最高のメリットと体験を提供します。
会社のプログラムに従って、定期的に顧客に感謝の手紙とギフトを送ります。
顧客向けイベント、オープニング、セミナーの開催をサポートします。
フィードバックを記録し、経営陣に顧客サービスの改善を提案します。