仕事内容- 会社が提供するデータから顧客情報を抽出し、追加の検索を実行します(コンパニオンのサポート付き)
・お客様への電話応対、ご相談、当社が提供する商品・サービスのご紹介等
- 顧客との交渉、交渉、契約締結の促進
- 最高のパフォーマンスを保証し、製品のアップグレードについてアドバイスするための製品使用中のカスタマーケア
- 顧客の問題解決を支援し、アフターサポートを提供する
- 顧客との良好な関係を構築および維持してロイヤルティを築き、長期的なサービスの利用を促進する
- お客様のニーズに関する情報とフィードバックを関連部門に提供します。
- 製品の開発と改善のための情報提供に参加します。
労働時間:
- 月曜~金曜:午前8時~午後5時(昼休みは午後12時~午後1時30分)
- 土曜日:午前8時~午後12時(土曜日と日曜日は休業)