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Công ty TNHH Thái Mậu - カスタマーサービススタッフ

採用カスタマーサービススタッフ＠ホーチミン市 - Thái Mậu

6,000,000 - 12,000,000 VND 0 VND

採用カスタマーサービススタッフ＠ホーチミン市 - Thái Mậu

6,000,000 - 12,000,000 VND

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求人情報
会社情報

採用情報

レベル

期限

03/08/2026

募集人数

2 人

性別

性別問わず

職歴

経験不問

学位

不要

就業場所

ホーチミン市

業種

営業 / 総務 - カスタマーサービス ; サービス - レストラン/ホテル

仕事内容

求人詳細：
このポジションは、オンラインチャネルからの注文の受付と処理、注文状況の追跡、発生した問題の解決調整を担当します。さらに、プロモーション、配送、請求書、アフターサービスに関するフィードバックについてお客様をサポートし、お客様からの苦情を記録します。
主な職務内容：

ホットライン、ファンページ、Zalo OA、その他のオンラインチャネルからの注文を受け付け、処理する。
システム上で注文を作成し、商品、数量、住所、備考が正しいことを確認してから、レストランに注文を送信してください。
注文状況を監視し、問題が発生した場合はレストラン／配達業者と連携する。
メッセージ、コメント、Googleレビュー、Grab、ShopeeFood、およびサードパーティチャネルへの対応。サードパーティチャネルとは、GrabFood、ShopeeFoodなどのフードデリバリープラットフォームのことです。
プロモーション、配送、VAT請求書、アフターサービスに関するフィードバックについて、顧客サポートを提供する。
顧客からの苦情やフィードバックを記録し、その日に発生した問題はすべて報告する。

リクエスト：

優れたコミュニケーション能力、心地よい声、友好的な態度、そして忍耐力。
慎重かつ機敏で、ピーク時でも複数のタスクを同時にこなせる。
基本的なコンピュータスキルと正確なデータ入力能力が求められます。
彼らは学ぶ意欲があり、プレッシャーにも耐えられ、フィードバックを受け入れることができる。
カスタマーサービス、コールセンター、レジ業務、飲食業、配達、または配達アプリサービスでの経験を持つ候補者を優先します。
割り当てられたスケジュールに従って、交代勤務、夜間勤務、週末勤務、祝日勤務が可能なこと。
応募者は、Microsoft Office、カスタマーサービス、顧客関係などのスキルを有している必要があります。

受け取った特典：

業績に基づいた安定した収入。
業績ボーナス、四半期／年次ボーナス、およびテト（旧正月）ボーナスは、会社の規定に従って支給されます。
正式な雇用契約書に署名し、社会保険、健康保険、失業保険に完全に加入してください。
年間12日間の有給休暇に加え、勤続年数に応じて追加の休暇日数が付与されます。
勤務時間中は、オフィスで無料の昼食が提供されます。
顧客サービスの手順、注文処理、顧客対応、システム操作に関する研修を受けた。
シニアカスタマーサービス担当者、カスタマーサービスリーダー、またはその他の顧客体験関連の職種への昇進の機会があります。
入社後は、13ヶ月目のボーナス、祝日ボーナス、そして素晴らしい企業文化といった特典が受けられます。

[Vietnamese]

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福利厚生

テトボーナス 1ヶ月ボーナス傑出した企業文化

キーワード

カスタマーサービスカスタマーサポートカスタマーサービス担当者コールセンターセールス＆マーケティング

スキル

お問い合わせセンター顧客対応オフィススキルコミュニケーション力が高い問題処理能力

会社の画像

Công ty TNHH Thái Mậu

概要
求人 1

会社規模

100 - 499 人
お問い合わせ

Tuyển dụng Thái Mậu
住所

53 Hà Huy Tập. Phường Tân Hưng, TP. HCM
ウェブサイト

Chưa cập nhật

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