■Job description:
- Support via hotline calls and emails; log all customer requests into internal ticketing system
- provide efficient and timely technical support to end-user by monitor Linux & Windows system on AWS/Azure
- Follow up on the progress of all outstanding issues until closure
- To support other IT-related duties when assigned
** Team structure
+ Report directly to the Singaporean boss
+ Team VN follows the project, currently has cloud consultant, System Engineer
REQUIREMENTS
- From 1-2 years of relevant experience, Graduated from University in IT field
- Familiar with Windows OS
- English: Most chatting/email, Communicate Intermediate
- Experience in Linux/cloud computing is a big plus
- Strong sense of responsibility, initiative, commitment to customer service
- Able to work under shift schedule, working any 4-day and REST 3-day a week under shift 1 9am-9pm or shift 2 9pm-9am
■Salary : Upto $800 (~18.9 mil) + night shift allowance
WORKING CONDITION
Working time： Monday to Sun: day shift 9am - 9pm ( in between, he can have 2 times of 1-hour rest such as lunch time and dinner time) or night shift 9pm -9am ( in between, he can also have 2 times of 1-hour rest) for night shift
Note: Night shift can allow work from home and only day shift needs to sit in the office
Night shift with shift allowances such as VND/night
Bonus：1 time/year
Review salary：1 times/year
Insurance ：Yes
■Other Benefits：
- 13th month salary
- Trial job receiving 100% salary
- Insurance to pay full salary
- Review salary once a year
- Some other attractive benefits will be exchanged directly with the Singapore side
Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào năm 2016 với 100% vốn của Nhật Bản.
Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp.
[Vietnamese] Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào nămvới 100% vốn của Nhật Bản.
Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp.
English
![Viec Oi Client - [Dist 3] IT Technical Support](https://cdn.viecoi.vn/public/images/rand/it-02.webp)
