Kinh nghiệm làm việc:
Từ 2 đến 3 năm cho vị trí tương đương
Giới tính: Không yêu cầu
Cấp bậc: Giám Sát
Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Trực tiếp quản lý, giám sát hoạt động của nhóm một cách hiệu quả và nghiêm chỉnh tuân thủ các nội quy, quy định công ty
• Điều phối, sắp xếp, hỗ trợ các nghiệp vụ xử lý nợ của nhóm
• Giải quyết các trường hợp
• Đảm bảo kiểm soát chất lượng Xử Lý Nợ qua điện thoại: Record đánh giá chất lượng cuộc goi + Coaching nhân viên nâng cao nghiệp vụ
• Phối hợp tuyển dụng và đào tạo, hỗ trợ nhân sự mới trong nhóm
• Báo cáo trực tiếp và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Cấp quản lý