1 Thu thập yêu cầu: Phối hợp với các bên liên quan trong kinh doanh để thu thập và lập tài liệu rõ ràng
và yêu cầu kinh doanh toàn diện
2 Phân tích quy trình: Phân tích các quy trình kinh doanh hiện tại để xác định các lỗ hổng, sự thiếu hiệu quả,
và cơ hội để tối ưu hóa
3 Tài liệu: Tạo tài liệu yêu cầu chi tiết, trường hợp sử dụng, sơ đồ quy trình,
và câu chuyện của người dùng cho các dự án
4 Xác thực yêu cầu: Làm việc với các bên liên quan để đảm bảo rằng các yêu cầu chính xác
phản ánh các nhu cầu và ưu tiên của doanh nghiệp
5 Quản lý thay đổi: Đánh giá tác động của các thay đổi được đề xuất đối với quy trình kinh doanh và hướng dẫn
các bên liên quan thông qua các quy trình quản lý thay đổi
6 Truyền thông: Đóng vai trò là đầu mối liên lạc giữa bộ phận kinh doanh và kỹ thuật, đảm bảo rằng các yêu cầu
được hiểu và thực hiện đúng
7 Kiểm tra mức độ chấp nhận của người dùng (UAT): Phối hợp với người dùng cuối để xác định các tiêu chí và kịch bản UAT
và xác nhận rằng các giải pháp đã phát triển đáp ứng các yêu cầu