- Gọi điện thoại thăm hỏi khách hàng phụ trách. Tư vấn, giới thiệu sản phẩm của Công ty cho khách hàng, chốt đơn hàng cho khách.
- Tiếp nhận các phản hồi của khách hàng, báo cáo Trưởng nhóm để giải quyết nếu có vấn đề phát sinh
- Theo dõi đơn hàng, soạn thảo hợp đồng và các hồ sơ, giấy tờ liên quan đến khách hàng theo yêu cầu
- Nhập dữ liệu mua của khách hàng vào hệ thống phần mềm quản lý.
- Liên hệ và gửi các chứng từ cho khách hàng khi được yêu cầu
- Hỗ trợ bộ phận marketing xây dựng chương trình thăm hỏi tặng quà ngoại giao với khách hàng
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu trực tiếp từ Ban giám đốc