Nội dung công việc: 
- Tiếp nhận hồ sơ liên quan đến hàng hóa xuất nhập khẩu từ bộ phận chứng từ. 
- Theo dõi kế hoạch đóng hàng của khách và thông báo cho các bên liên quan về tiến trình làm hàng
- Thông quan hàng hóa tại cảng và sân bay
- Làm thủ tục kiểm định chất lượng hàng hóa với các cơ quan ban ngành
- Kết hợp với đơn vị vận tải để giám sát hàng hóa giao nhận tại các cảng biển, cảng hàng không
- Giải quyết những phát sinh xảy ra trong quá trình làm thủ tục hải quan với khách hàng, Cơ quan Hải quan và các cơ quan ban ngành khác.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên