NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Liên hệ tư vấn khóa học phù hợp cho khách hàng tiềm năng theo nguồn data có sẵn được phân bổ (sản phẩm đã có thương hiệu 14 năm, tỷ lệ chốt cao);
- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc của học viên liên quan đến sản phẩm là các khóa học tiếng anh học viên đang quan tâm;
- Xây dựng và quản lý mối quan hệ với học viên; gia hạn để chuyển đổi thêm hợp đồng mới từ nguồn học viên cũ;
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống phần mềm CRM