Chủ động tiếp cận nguồn khách hàng mới theo database sẵn có tư vấn về chương trình học tiếng Anh (IELTS, tiếng Anh trẻ em, tiếng Anh tổng quát, TOEIC, TOEFL, tiếng Anh doanh nghiệp,...);
Trực tiếp chăm sóc khách hàng qua các kênh tương tác (telephone/ text/ zalo/ email/ chat/….) theo danh sách khách hàng tiềm năng;
Duy trì liên hệ, kết nối và chăm sóc khách hàng sẵn có và tư vấn các khóa học tiếp theo tới học viên hiện tại;