- Chịu trách nhiệm về số lượng khách mời tham dự sự kiện của công ty.
- Báo cáo và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
- Theo dõi sát sao và phối hợp với bộ phận kinh doanh bán hàng để phục vụ khách hàng trong việc hoàn thiện hồ sơ kinh doanh, giao dịch hợp đồng...
- Đóng góp ý kiến cải thiện kỹ năng nhân viên tiếp thị qua điện thoại.
- Phối hợp hoạt động với bộ phận kinh doanh về chính sách bán hàng, chuyển giao Hợp đồng thanh toán tiền và bàn giao chứng từ cho khách hàng.
- Theo dõi các giao dịch phát sinh hàng ngày nhằm tổng hợp báo cáo chi tiết doanh thu ngày/tuần/tháng/quý/năm theo định kỳ hoặc các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Phối hợp điều phối các sự kiện bán hàng, các chương trình chăm sóc khách hàng của Công ty
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng