CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng bao gồm vận hành, nhân sự, doanh thu & chi phí, cũng như lập báo cáo định kỳ. Vị trí này yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương và các kỹ năng quản lý, lãnh đạo tốt.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Nắm vững quy trình vận hành và nội quy công ty, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình tại cửa hàng.
- Điều hành toàn bộ hoạt động cửa hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Tiếp nhận và triển khai các thông tin, chính sách, chương trình marketing từ Quản lý khu vực (AM) đến toàn bộ cửa hàng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh tại cửa hàng, đảm bảo mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên, xây dựng môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp.
- Hướng dẫn, đào tạo kỹ năng chuyên môn và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên.
- Lắng nghe và hỗ trợ giải quyết các khó khăn, thắc mắc của nhân viên trong công việc.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng nhất, đúng tiêu chuẩn khi phục vụ khách hàng.
- Theo dõi, kiểm soát hàng hóa: đảm bảo đủ nguyên vật liệu, quản lý tồn kho hiệu quả.
- Chịu trách nhiệm thực hiện và đạt chỉ tiêu doanh thu.
- Kiểm soát chi phí vận hành: chi phí hàng hóa, hao hụt, hỏng hóc và chi phí nhân sự.
- Duy trì và phát triển lợi nhuận cho cửa hàng theo các chỉ số được công ty yêu cầu.
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, nhân sự và gửi cho Quản lý khu vực khi được yêu cầu.
YÊU CẦU:
- Độ tuổi: 20- 35 tuổi.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương (Quản lý cửa hàng hoặc vai trò điều hành tương tự).
- Tính cách: Hòa đồng, vui vẻ, năng động, sáng tạo.
- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả.
- Khả năng huấn luyện và tư vấn cho nhân viên.
- Kỹ năng lãnh đạo, dẫn dắt đội nhóm.
- Khả năng kiểm soát chi phí và vận hành hiệu quả.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Lương: Thỏa thuận theo năng lực (đánh giá trong buổi phỏng vấn).
- Thưởng:
- Thưởng BSC hàng tháng.
- Thưởng tháng 13 và thưởng kinh doanh theo kết quả hoạt động.
- Phúc lợi:
- Thử việc nhận 100% lương.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Bảo hiểm tai nạn 24/24.
- Chính sách ưu đãi nội bộ.
- Tham gia các hoạt động truyền thông nội bộ vui nhộn.
- Phát triển & thăng tiến:
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Được đào tạo và phát triển kỹ năng liên tục.