- Tiếp nhận thiết bị điện thoại của khách theo quy trình của công ty và trung tâm
- Tiến hành sửa chữa các máy ( phần cứng, phần mềm)
- Tiến hành đặt linh kiện từ kho nếu có phát sinh thay thế, trả linh kiện cũ về lại kho theo đúng quy trình
- Trả máy cho khách hàng, hướng dẫn khách thanh toán.
- Thực hiện tiêu chí KPI của văn phòng chính cũng như của Samsung
- Lập báo cáo hàng ngày
