- Gọi điện theo data có sẵn;
- Xác nhận thông tin khách hàng, kiểm tra có đảm bảo đủ điều kiện vay vốn hay không;
- Tư vấn các thông tin có liên quan khoản vay cho khách hàng;
- Chốt đơn vay, thu thập chứng từ theo quy định để hoàn thiện hồ sơ và chuyển bộ phận thẩm định để hỗ trợ khách hàng;
- Chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
- Hỗ trợ các bộ phận khách và thực hiện các công việc theo yêu cầu của quản lý.
