• Định hướng cho Chuyên viên tư vấn khách mua để hoạt động hiệu quả nhất
• Lên kế hoạch hoạt động cho tháng, phân chia theo tuần.
• Quản lý các thành viên trong team mình:
+ Theo sát và lên lộ trình, kế hoạch cho các Chuyên viên tư vấn khách mua mới để hướng dẫn quy trình giao dịch tại Propzy, sử dụng dashboard và SAM một cách nhiệu quả, cách tìm sản phẩm, quản lý rổ hàng, cách tương tác khách, nắm thông tin thị trường…
+ Theo sát những khách hàng mà Chuyên viên tư vấn khách mua đang nắm để hỗ trợ kịp thời trong chuyện chốt deal: như sau khi đi tour về khách phản hồi thế nào, cách giải thích, thuyết phục khách hàng…
• Hỗ trợ, hướng dẫn Chuyên viên tư vấn khách mua tương tác với các bộ phận liên quan nhằm hoàn tất giao dịch hiệu quả tại Propzy.
• Họp với Giám đốc vùng về kế hoạch hoạt động nhằm đạt chỉ tiêu KPI.
• Họp với team về công việc, review lại khách hàng, hướng giải quyết…
