Trực hotline tư vấn cho những Khách hàng có nhu cầu về Sản phẩm của công ty. Khách để lại số, không cần tự tìm, không áp kpi cuộc gọi.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng các dịch vụ, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng, mục đích cung cấp dịch vụ, sản phẩm tốt nhất cho Khách hàng.
Hỗ trợ Khách hàng tương tác qua zalo, messenger.
Các công việc có liên quan theo chỉ đạo của cấp trên, tư vấn cho ban lãnh đạo và xây dựng các quy trình tư vấn phù hợp.
EN
JA
