Mô Tả Công Việc
Thực hiện công tác Quản lý và thu hồi nợ danh sách hách hàng đang có nợ trễ hạn thanh toán tại VPBank nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu:
Quản lý danh sách khách hàng đang có phát sinh quá hạn thanh toán dưới 90 ngày
Tìm kiếm thông tin, liên lạc, trực tiếp gặp gỡ khách hàng để nhắc và thông báo về tình trạng khoản vay, nhận cam kết thanh toán từ khách hàng
Đưa ra phương án/giải pháp nhằm thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn hoặc trong trường hợp khách hàng không hợp tác
Tuân thủ các chính sách và quy định, quy trình về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật
Gửi báo cáo kết quả làm việc so với chỉ tiêu hàng ngày và các báo cáo khác khi được yêu cầu. Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp THPT trở lên
Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đương trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Thu hồi nợ, Luật… là một lợi thế; hoặc ứng viên có tố chất phù hợp sẽ được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ trong quá trình làm việc
Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục
Có kỹ năng truy dấu, điều tra thông tin
Có khả năng giải quyết vấn đề, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt
Có tìm hiểu cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng
Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì, thông thạo đường xá
Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook,…
