Việc làm / Tìm việc làm 24h / Việc làm Sản xuất/ Kỹ thuật tại TPHCM /

Tuyển dụng NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI (CALL QA EXECUTIVE) tại TPHCM

10,000,000 - 12,000,000 VNĐ 0 VNĐ

Tuyển dụng NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI (CALL QA EXECUTIVE) tại TPHCM

10,000,000 - 12,000,000 VNĐ

Nộp đơn

Thông tin việc làm
Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Vị trí

Nhân viên

Hạn nộp

30/04/2025

Số lượng cần tuyển

1 người

Giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Cao đẳng

Nơi làm việc

TPHCM

Lĩnh vực

Sản xuất/ Kỹ thuật - Quản lý chất lượng (QA/QC)

Mô tả công việc

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Giám sát cuộc gọi và hoạt động vận hành hằng ngày, đảm bảo tuân thủ quy trình về tính chính xác và cường độ làm việc.
Sử dụng báo cáo để phát hiện sai sót trong việc thực hiện chính sách và quy trình.
Theo dõi các cuộc gọi lỗi, khiếu nại và biên bản cảnh cáo, đảm bảo có phương án xử lý và đào tạo bổ sung nếu cần.
Kiểm tra, kiểm soát các khoản thanh toán cho đối tác đảm bảo minh bạch chính xác.
Phân tích xu hướng kiểm tra chất lượng để duy trì hiệu suất và cảnh báo rủi ro kịp thời.
Tham gia xây dựng, cải tiến và triển khai hệ thống Quản lý chất lượng của công ty.
Hỗ trợ trưởng nhóm cập nhật tài liệu, đề xuất điều chỉnh quy trình để giảm thiểu rủi ro.
Đóng góp ý kiến khi phát hiện lỗi trong quy trình, tài liệu hoặc hệ thống.
Tham gia xây dựng tài liệu đào tạo, dẫn dắt chuyên đề, chia sẻ sáng kiến.
Hỗ trợ kiểm thử UAT khi triển khai hệ thống mới hoặc cải tiến.
Lập báo cáo định kỳ theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu quản lý.
Thực hiện các công việc khác theo phân công từ cấp trên.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Không yêu cầu kinh nghiệm, đã từng làm tại Call Center là lợi thế.
Kỹ năng tổ chức công việc tốt, kỹ năng phân tích, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đam phán, kỹ năng thuyết trình và các kỹ năng mềm về MS.
Câu tiến, nhẫn nại, trung thực, tận tâm, cẩn thận, bảo mật. Chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi được hưởng

Thời gian làm việc 8 giờ/ngày từ Thứ Hai đến sáng Thứ Bảy. OT tính theo quy định hiện hành.
Chế độ phép năm, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao Động.
Thử việc full lương, tăng lương hằng năm
Các chế độ khác được quy định trong Thỏa Ước Lao Động, Chính sách Phúc lợi, Đào tạo và các thoả thuận khác.

Luật Mtv Usbs là công ty Cổ phần đang hoạt động lĩnh vực Tài chính / Đầu tư tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU VAY" với các kỹ năng như Chăm Sóc Khách Hàng, Kỹ Năng Giao Tiếp, Telesales. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Bảo Hiểm Y Tế, Môi Trường Chuyên Nghiệp khi làm việc tại Luật Mtv Usbs . luật mtv usbs là công ty Cổ phần đang hoạt động lĩnh vực Kinh doanh/ Điều hành tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Partnership Manager", "Chuyên Viên MIS (Vận hành/Quản lý hệ thống thông tin)". với các kỹ năng như Chăm sóc khách hàng, Kỹ Năng Giao Tiếp, Telesales .Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Bảo Hiểm Y Tế, Môi Trường Chuyên Nghiệp khi làm việc tại luật mtv usbs .

Xem thêm

Hình ảnh công ty

Công Ty Luật Tnhh Mtv Usbs

Tổng quan
Việc làm 4

Quy mô

20 - 99 người
Liên hệ

P. HCNS
Địa chỉ

QTSC Building 1 Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh
Website

Xem trang công ty

Tuyển dụng NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI (CALL QA EXECUTIVE) tại TPHCM